রেফারেন্স

x977 ব্যবহারের শর্তাবলী

x977-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে লেনদেন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও আমাদের দায়িত্বের পরিধি স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন, তাই প্রতিটি অংশ পড়া জরুরি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইন-নির্ভরশর্ত পরিবর্তনে আগাম জানানো হয়একটি আইডিতে একটি অ্যাকাউন্টবয়সসীমা প্রযোজ্য
x977 x977 ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পরিচয়পত্রের বিস্তারিত — শুধুমাত্র যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শর্তাবলীতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

শর্ত আপডেট

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা আছে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — যাচাই করে সংশোধন করা হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়ম নিয়ে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলে আমরা সাড়া দিই — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে আপনার আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার আগেই জানিয়ে দিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

সোশ্যাল চ্যানেল

আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল চ্যানেলে মেসেজ করুন — অ্যাকাউন্ট ও শর্ত সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নে সহায়তা পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স আটকানোর অধিকার আমাদের আছে।

না। জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন বাতিল হতে পারে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে আপনি পরবর্তীবার লগইন করার সময় একটি নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার আগেই লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হয় আপনি বর্তমান শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।