রেফারেন্স

x977-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা

x977 ব্যবহার করার আগে এই পাতায় উল্লিখিত শর্ত ও নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সংক্রান্ত সরাসরি প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাতথ্য সুরক্ষাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
x977 x977-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসাও একই পথে পাঠাতে পারেন — আমরা ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাট বোতাম চাপুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

legal@x977 ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'আইনি অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত পৌঁছায়।

অ্যাকাউন্ট ফর্ম

সেটিংস মেনু থেকে 'সহায়তা অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করুন — ওয়ালেট আইডি ও বিষয় উল্লেখ করুন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে x977 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। কুকি নীতি অনুযায়ী শুধু প্রয়োজনীয় সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি রাখা হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনে নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হয়। অতিরিক্ত ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে — পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইলে লিখুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে। উত্তর না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। x977 নিজে আইনি পরামর্শ দেয় না — অনিশ্চয়তা থাকলে স্থানীয় বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

না। আপনার ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন রেকর্ডের জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষে পাঠানো হয় না।

legal@x977-এ মেইল করুন, বিষয়বস্তুতে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

এই পাতায় তারিখসহ আপডেট দেওয়া হয়। বড় পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে — তাই নম্বর আপ-টু-ডেট রাখুন।

হ্যাঁ। সেটিংস থেকে বা সহায়তায় যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

প্রয়োজনীয় সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন সমস্যা হতে পারে। শুধু ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখলে মূল কার্যক্ষমতায় প্রভাব পড়ে না।