রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

x977-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কতদিন রাখা হয়, আর আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
x977 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস দেখতে চাওয়া, বা কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বা bKash, Nagad লেনদেন সংক্রান্ত তথ্যের বিষয়ে প্রশ্ন করতে অ্যাকাউন্ট নম্বরটি হাতের কাছে রাখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে চলে। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি ব্যবহার সীমিত — সেশন কার্যকর রাখতে এবং ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে কাজে লাগে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। পেমেন্ট ডেটা — bKash, Nagad, Rocket — আমাদের সার্ভারে পূর্ণ রূপে সংরক্ষিত থাকে না; শুধু রেফারেন্স আইডি রাখা হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে এটি কার্যকর প্রথম স্তর।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়; মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি সক্রিয় থাকে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য থাকতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, নিচে সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে মূল তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা চালাই না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করা যায়। পেমেন্ট ওয়ালেট সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে; সন্দেহ হলে আইনি পরামর্শ নিন।